Для того чтобы заниматься трейдингом, необходим брокер. Если трейдер выбрал неблагонадежную компанию, он может лишиться депозита. Если сумма относительно крупная, есть смысл побороться за свои права, сделав чарджбек — возврат денег от брокера.
Что такое чарджбек?
Чарджбеком в банковской сфере называют услугу возвратных платежей, когда банк по запросу отправителя отменяет транзакцию. Заказ такой услуги — законное право клиента, не идущее в разрез с требованиями международных платежных систем.
Чарджбек — услуга, которую нереально использовать в мошеннических целях. Получив услугу, невозможно обратиться в банк и отменить платеж, вернув себе деньги. При чарджбеке учитываются и права получателя платежа, поэтому транзакцию можно отменить исключительно при наличии веских обоснований.
Как трейдеру сделать чарджбек?
Для возврата платежа необходимо обратиться в банк-эмитент, т.е. тот, который выдал карту. Подается специальное заявление. К нему прилагают доказательства того, что претензия отправителя платежа обоснована. Например, это может быть договор с брокерской компанией, скриншоты переписки и т.п.
После регистрации заявления клиента банк инициирует процедуру чарджбека. Экспертиза проводится международной системой платежей (Visa, MasterCard). Если после рассмотрения доказательств принимается положительное решение, владелец карты получает деньги обратно.
Хотя процедура является законной, требования клиентов удовлетворяются неохотно. Статистика говорит, что положительное решение выносится приблизительно в 20% случаев. Чтобы оспорить действия брокеру, трейдеру лучше заручиться квалифицированной поддержкой. Для этого можно обратиться к экспертам трейдерского сообщества, например специалистам primeoption.ru. Профессиональная помощь существенно повысит шансы на успешный возврат депозита.
Комментарии